De functie

Voor onze opdrachtgever, een internationaal georiënteerde handelsonderneming in de farmaceutische industrie, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. Vanuit diverse vestigingen in Nederland met het hoofdkantoor in Amsterdam, bedienen zij klanten door het hele land.

Voor de afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar talenten met communicatieve kwaliteiten. Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee een belangrijke spil tussen onze opdrachtgever en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een brede service en ondersteuning aan de klanten.

In grote lijnen ben je bezig met het onderhouden van contact, zowel telefonisch als per mail. Dit doe je door een passende ondersteuning te bieden aan klanten bij het bepalen van de behoeften, daarbij hoort ook het aanbieden, adviseren en verkopen van de producten en diensten. Orders volg je op en verwerk je in het SAP systeem. Daarnaast volg je zendingen en informeer je klanten, je denkt mee en stelt zo nodig alternatieven voor.

Jouw profiel
  • Klant- en servicegericht
  • Relevante werkervaring
  • Fulltime beschikbaar (maandag t/m vrijdag, kantoortijden)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Aanbod
  • Een uitdagende fulltime functie in Amsterdam
  • Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever
  • Goede arbeidsvoorwaarden; 13e maand en aantrekkelijke bonusregeling
  • Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, 25 vakantiedagen en 6 ATV dagen!
  • Mogelijkheid om deels remote te werken
Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie in Amsterdam. Het betreft een dynamische organisatie met mogelijkheden tot doorontwikkeling.