De nadruk ligt op het ondersteunen van jouw buitendienst collega’s. Je staat in contact met (internationale) klanten en voorziet hen van informatie en advies over technische en commerciële vraagstukken. Hierbij kun je denken aan zaken die te maken hebben met productinformatie, voorraad en levertijden. Vragen en wensen weet je om te zetten naar passende product keuzes. Jij biedt juiste oplossingen voor uiteenlopende kwesties.
Op administratief vlak ga je aan de slag met het voorbereiden en uitwerken van offertes. Je beoordeelt binnenkomende orders en volgt deze op. Acties die voortkomen uit klantbezoeken van jouw salescollega’s pak je op. Je staat nauw met hen in contact over lopende zaken. Om de orderstroom zo efficiënt mogelijk te laten verlopen schakel je met collega’s van verschillende afdelingen en externe partijen. Vanzelfsprekend leg je de administratie secuur vast in het CRM-systeem.
Kortom, een zeer dynamische en uitdagende functie waarin het opbouwen en uitbreiden van klantrelaties centraal staat!
- Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent service-, klant- en oplossingsgericht ingesteld
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent sterk in relatiebeheer en weet de juiste prioriteiten te stellen
- Een passend salaris op basis van kennis en ervaring
- 27 vakantiedagen en 13 Atv-dagen
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling, opleidingsbudget en winstdeling
- Een internationale organisatie met ruimte voor eigen inbreng en groei
Je komt te werken bij een producent van beschermsystemen actief in met name de industriële sector. Zij zijn internationaal georiënteerd. In Amsterdam werken circa 70 medewerkers. Regelmatig worden er afdelingsuitjes en bedrijfsfeesten georganiseerd. Er wordt veel aandacht besteed aan ontwikkeling, denk hierbij aan onder andere een opleidingsplan. De arbeidsvoorwaarden zijn zeer goed te noemen. Je valt onder de CAO Metalektro. In deze rol maak je deel uit van het binnendienstteam, bestaande uit 5 collega’s.
