De functie

Met jouw enthousiasme en servicegerichte instelling voorzie jij de klanten van informatie en advies. Je ondersteunt de Sales Representatives op administratief vlak en bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten uit de Benelux. Telefonisch en per mail beantwoord je vragen over de producten, prijsstelling, levertijden en retouren. Orders en leveringen weet je te monitoren. De orderadministratie verwerk je nauwkeurig in SAP. Lastige vraagstukken en/of klachten neem je in behandeling en op oplossingsgerichte wijze geef je hier opvolging aan. Vanwege het internationale aspect en de voertaal binnen de organisatie dient jouw Engelse taalvaardigheid, zowel in woord als geschrift, op professioneel niveau te zijn.

Jouw profiel
  • Ervaring op het gebied van Customer Service (B2B)
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift
  • Ervaring met MS Office en bij voorkeur ervaring met SAP
  • Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht ingesteld
Aanbod
  • Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever
  • Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • Reiskostenvergoeding, 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen (op basis van fulltime), korting op een sportabonnement en een collectieve zorgverkering
  • Een sfeervolle, dynamische en leerzame werkomgeving
Onze opdrachtgever

Deze internationale distributeur is wereldwijd actief binnen het hogere segment in de retail. Kwaliteit, innovatie en een hoge servicegraad staan hoog in het vaandel. Het betreft een groeiende organisatie waarbinnen er een no nonsense cultuur heerst.