De functie

Ben jij een ondernemende zelfstarter? Wil je onderdeel uitmaken van een jong en gedreven team en krijg jij energie van een brede binnendienst functie? Wij zijn op zoek naar jou!

Voor een fietsenretailer, zijn wij ter uitbreiding van het team op zoek naar een Binnendienst Medewerker. In deze uitdagende functie ga jij je onder andere bezig houden met orderverwerking, 1e lijns klantcontact, voorraadbeheer en klachtenafhandeling. Het klantportfolio is divers en klantvragen die via de webshop binnen komen neem jij in behandeling (telefonisch of per mail).

Samen met 2 andere collega’s ben je verantwoordelijk voor het beheren van de website, webshop en verkoopplatformen. Gezamenlijk dragen jullie de zorg voor het optimaliseren van de productinformatie en het vergroten van het bezoekersvolume.

Tijdens de inwerkperiode maak jij kennis met de diverse bedrijfsprocessen. Hierna ga jij aan de slag met het plaatsen van content en de presentatie van de producten op de verschillende verkoopplatformen (denk hierbij aan o.a. Bol.com, Amazon). Voor het maken van analyses en rapportages is het van belang dat jij goed overweg kunt met verschillende computersystemen en tussen de diverse systemen weet te schakelen. Er wordt gewerkt met een ERP-systeem en Excel.

Het betreft een uitdagende rol binnen een jong en ondernemend team waarin eigen inbreng en nieuwe initiatieven worden gewaardeerd! Afhankelijk van jouw ambities en interesses zijn er groeimogelijkheden.

Jouw profiel
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie
  • Computervaardig, ervaring met ERP-systemen en Excel
  • Communicatief vaardig en klantgericht
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Aanbod
  • Een uitdagende en creatieve functie binnen een jong en energiek team
  • Passend salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring
  • 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling
  • Korting op het assortiment
Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een fietsenretailer met een breed productportfolio. Het kantoor is gevestigd op een hippe hotspot in Utrecht waar met passie en toewijding wordt gewerkt. Er heerst een platte organisatiestructuur met korte lijnen en een goede werksfeer waarin ieders talenten tot uiting komen. Het betreft een jonge en groeiende organisatie met grote ambities!