Vacatures

Klantenservice Medewerker

In deze afwisselende functie ben jij de verbindende factor tussen klanten, leveranciers en collega's.

  • Plaats Alkmaar
  • Uren per week 32 tot 40 uren per week
  • Salaris €2600 tot €3100 per maand
  • Vakgebied Administratief
  • Contracttype Werving & Selectie

De functie

In deze afwisselende functie ben jij de verbindende factor tussen klanten, leveranciers en collega's. Je speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van het gehele orderproces.

Zowel telefonisch als schriftelijk onderhoud je contact met klanten en prospects. Met enthousiasme geef je klanten de juiste informatie en los je diverse vraagstukken op, zoals de status van aanvragen en levertijden van bestellingen. Je verwerkt offertes, bestellingen en klantinformatie nauwkeurig in het CRM-systeem Business Central. Klachten en specialistische verzoeken behandel je professioneel en volg je zorgvuldig op. Je draagt bij aan het behouden van klanttevredenheid door na de levering van de order telefonisch contact op te nemen met de klant om te informeren of de bestelling naar tevredenheid is ontvangen.

Je schakelt met diverse afdelingen, waaronder productie, logistiek, inkoop en verkoop. Dankzij jouw brede inzicht verlopen de processen effectief en soepel.

Toon meerToon minder

Aanbod

  • Een uitdagende functie die voor 32-40 uur te vervullen is
  • Direct dienstverband
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
Toon meerToon minder

Jouw profiel

  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Klantgericht, communicatief sterk en daadkrachtig
  • In bezit van eigen vervoer of woonachtig in nabije omgeving van Alkmaar
Toon meerToon minder

De organisatie

Deze innovatieve organisatie is een producent van verpakkingsoplossingen, met name gericht op de voedingsmiddelenindustrie. Flexibiliteit, kwaliteit en snelheid van leveren staan centraal. De organisatie telt circa 80 medewerkers verdeeld over de verschillende afdelingen. Er heerst een nuchtere Noord-Hollandse mentaliteit. De bedrijfscultuur is te omschrijven als open en informeel met korte lijnen. Het betreft een sterk groeiend bedrijf met ruimte voor ontwikkeling. In deze rol maak je deel uit van een gezellig team met 7 collega’s.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Kan ik je helpen?

Charisma Naarden
Nu solliciteren