Binnendienst Support Medewerker Duits
In deze ondersteunende rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan internationale klanten. Je staat vertegenwoordigers bij en zorgt ervoor dat klanten efficiënt en vriendelijk worden geholpen, terwijl je het servicelevel waarborgt.
- Plaats Amsterdam
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris €2700 tot €3200 per maand
- Vakgebied Administratief
- Contracttype Werving & Selectie
De functie
In deze ondersteunende rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van support aan internationale klanten. Je staat vertegenwoordigers bij en zorgt ervoor dat klanten efficiënt en vriendelijk worden geholpen, terwijl je het servicelevel waarborgt. Telefonisch en per e-mail sta je in contact met de klanten over diverse zaken, zoals artikelinformatie en beschikbaarheid. Je neemt sampleaanvragen in behandeling, stelt orderbevestigingen op en verzendt deze naar de klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van artikelinformatie op de klantenplatforms. Je voert vertalingen uit van Engels naar Duits en verwerkt artikelbladen in het Duits. Deze afwisselende functie vraagt om een proactieve en nauwkeurige aanpak. Je komt te werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw inzet en nauwkeurigheid maak jij het verschil.
Aanbod
- Dynamische rol binnen een internationale organisatie
- Direct dienstverband
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en korting op personeelsaankopen
- Goede bereikbaarheid met zowel de auto als het OV (gratis parkeermogelijkheden)
Jouw profiel
- Aantoonbare administratieve ervaring
- Vaardig met Word en Excel
- Uitstekende beheersing van de Engelse en Duitse taal
- Communicatief sterk, daadkrachtig, oplossingsgericht en secuur
De organisatie
Deze internationale organisatie heeft klanten wereldwijd en kantoren op de meeste continenten. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam wordt een groot deel van de Europese markt bediend en worden de buitenlandse kantoren aangestuurd. Naast de dynamiek die er al heerst omdat ze internationaal actief zijn biedt het ook continue variërende brede assortiment een mooie uitdaging. Door logistiek in eigen beheer te houden weet dit groeiende bedrijf haar klanten optimaal te bedienen. In deze rol maak je onderdeel uit van het Verkoopteam.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!