De functie

Voor een internationale distributeur in accessoires binnen het hogere segment, zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Export. Jij bent het aanspreekpunt voor key-accounts, retailers en joint ventures binnen de regio EMEA. De focus ligt op het in behandeling nemen van vragen en verzoeken van distributiepartners. Klantrelaties weet jij goed te onderhouden en daarbij het servicelevel te waarborgen.

Jij houdt je bezig met het afhandelen en oplossen van klantvragen per telefoon en e-mail. Klanten voorzie je van de juiste product- merk- en marktinformatie. Jouw service- en klantgerichte instelling komt hierbij goed van pas! Bestellingen, backorders, leveringen, retouren en tegoeden volg je op. In SAP verwerk je de administratie. Met de afdelingen Finance en Marketing werk je nauw samen. Klanten geef je een warm ontvangst in de showroom en jij voorziet hen van de juiste informatie. Ook bied je ondersteuning bij de voorbereidende werkzaamheden voor het bezoeken van beurzen en klantevenementen. Denk hierbij aan het gereedmaken van samples en het samenstellen van de juiste marketinginformatie. 3x per jaar reis jij af naar het buitenland om een internationale beurs of klantevents bij te wonen.

In deze dynamische functie kom jij te werken in een ambitieus team van 4 collega’s. Je rapporteert aan de Customer Service Manager Export.

Jouw profiel
  • Minimaal 1 jaar ervaring op het gebied van customer support
  • Kennis van MS Office
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Bereid om 3x per jaar naar het buitenland te reizen in verband met beurzen en shows
Aanbod
  • Een uitdagende fulltime functie in Amsterdam
  • Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever
  • 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en optie tot gedeeltelijk thuiswerken
  • Goede bereikbaarheid, zowel met de auto als het openbaar vervoer
  • Je komt te werken binnen een internationale organisatie met ruimte voor eigen inbreng en groei
Onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een distributeur binnen het hogere segment in de retail. Het betreft een internationale en groeiende organisatie met een no nonsense cultuur.